الدفع عند الاستلام
الدفع عند الاستلام. نقبل أيضًا بطاقات الائتمان والتحويل البنكي — اتصل بفريق المبيعات على +971 4 255 0887 لترتيب الدفع.
التسليم في متجرنا
يُسلَّم كل طلب في متجرنا في دبي أو الرياض، أو في بلدك في أسواقنا الأخرى. وإن كان على معدات SUN2000 أو LUNA2000 أن تقطع مسافة أبعد من متجرنا، فتلك المرحلة ترتّبها أنت مع الناقل الذي تختاره.
مكان الاستلام
تُستلم الطلبات من متجرينا في دبي والرياض، وتختار المتجر عند إتمام الطلب.
تأكيد الطلب
بعد إتمام الطلب يتحقق مكتبنا من توفر كل انفرتر SUN2000 وكل حزمة LUNA2000 وكل محسّن وملحق فيه، ثم يؤكده بفاتورة ويبلغك متى يمكن استلامه ومن أي متجر. معدات المرافق ذات الطلب الخاص تُؤكَّد بتاريخ خروجها من المصنع. نرجو انتظار هذا التأكيد قبل التوجه إلى المتجر.
ما الذي تحضره معك
أحضر رقم الطلب وإثبات هوية يحمل صورتك. ينبغي أن يطابق الاسم في الهوية اسم صاحب الطلب، أو اسم الشخص الذي أبلغتنا أنه سيستلم عنك.
من يحق له الاستلام
المشتري نفسه، أو أي شخص سمّاه لنا المشتري مسبقاً — زميل أو مركّب أو سائق أو وكيل نقل. ومن يحضر يحتاج إلى رقم الطلب وهويته الشخصية؛ ولا نسلّم البضاعة لمن لم نُبلَّغ باسمه.
المعاينة عند الاستلام
افحص الطلب في المتجر قبل المغادرة: رقم الطراز مقابل الفاتورة، وملصق الرقم التسلسلي، وسلامة الكرتونة المصنعية وأختامها. تصحيح أي خطأ أسهل ما يكون في تلك اللحظة. أما العطل الذي لا يظهر إلا بعد التركيب فيُعالَج وفق سياسة الإرجاع أو ضمان هواوي — راسلنا على sales@huawei-solar.org.
ما الذي تدفعه
تدفع مبلغ الفاتورة المؤكد ولا شيء سواه، مهما كانت قيمة الطلب.
بعد مغادرة المتجر
تنتقل مسؤولية البضاعة إليك لحظة استلامها. وإن كنت ستنقلها مسافة طويلة أو عبر الحدود، فتأمين ذلك النقل شأن تتفق عليه مع الناقل الذي تختاره.
إعادة وحدة معيبة
الوحدة التي يثبت عيبها تُعاد إلى المتجر الذي استُلمت منه ومعها رقم RMA. تحضرها إلى المتجر بنفسك — وسياسة الإرجاع تبيّن مهلة الإرجاع وخطوات RMA.
النقل اللاحق والتصدير
أسعارنا شاملة ضريبة القيمة المضافة. نقل البضاعة من المتجر — إلى مدينة أخرى أو عبر الحدود — ترتّبه أنت وعلى نفقتك، بما في ذلك رسوم الاستيراد وأتعاب التخليص في بلد الوجهة. ونحن نُصدر الفاتورة التجارية لطلبك.
الأسواق التي نخدمها
نخدم المشترين في الإمارات، السعودية، البحرين، قطر، الكويت، عُمان، العراق، لبنان، سوريا، اليمن، السودان و فرنسا. ويُستلم الطلب المسعّر للإمارات أو السعودية من متجرنا في دبي أو الرياض، أما في أسواقنا الأخرى فيُستلم في بلد المشتري، في نقطة استلام نرتّبها ونرسلها عبر واتساب، والدفع عند الاستلام.
المعدات الكبيرة والثقيلة
انفرتر SUN2000-L1 السكني يزن 12 كيلوغراماً ويُحمل باليد، بينما خزانة LUNA2000 التجارية تزيد على طنّين وتُنقل كآلية صناعية. احضر بمركبة وعدد كافٍ من الأيدي أو معدات الرفع بما يناسب طلبك — فخزائن LUNA2000 التجارية (97 و129 و161 و200 و241 كيلوواط ساعة) وانفرترات المرافق المصندقة مثل سلسلة SUN2000-H وطراز 330KTL-H2 تحتاج شاحنة تناسب الحمولة. وحزم LUNA2000-S0/S1 السكنية بضائع خطرة من الفئة 9 وفق UN38.3، وهذا يهمّك إن عهدت بها إلى ناقل بعد ذلك. كل شيء يُسلَّم لك بتغليف هواوي المصنعي.
لكل منتج سعره الظاهر؛ اطلب عبر الموقع.
اطلب الآن