قبول الشروط
استخدامك لموقع huawei-solar.org يعني قبولك شروط الخدمة هذه، وهي تسري على كل زائر ومشترٍ ومركّب وموزّع. قد نحدّث الشروط مع تطوّر نشاطنا، والنسخة المنشورة في هذه الصفحة هي النافذة.
معلومات المنتجات
ما ينشره huawei-solar.org من مواصفات وصور وكتالوجات ولقطات FusionSolar مستمَدّ من مواد Huawei Digital Power الرسمية ويُراجَع دورياً، غير أن هواوي تعدّل البرامج الثابتة لانفرترات SUN2000 وتكوينات وحدات LUNA2000 وقدرات المحسّنات وSmartLogger على جدولها الخاص، وأحياناً بين مراجعتين من مراجعاتنا. فاعتبر الكتالوج أداة بحث لا وثيقة تعاقد: قبل إتمام أي طلب يعيد مكتبنا تأكيد المواصفة الفعلية للوحدة التي ستستلمها، وهو أمر بالغ الأهمية في انفرترات المرافق من سلسلة SUN2000-H وخزائن LUNA2000 التجارية الكبيرة.
التسعير والمدفوعات
السعر المعروض على صفحة المنتج هو سعرنا نحن لذلك الطراز — وهو نفسه المبلغ الذي تدفعه بعملة الفاتورة، من دون أي هامش يُضاف لاحقاً. وأي نقل لاحق ورسوم جمركية وضريبة استيراد في سوقك — خليجياً كان أو في المشرق أو السودان أو في فرنسا — ترتّبه أنت وعلى نفقتك.
الدفع عند الاستلام. نقبل أيضًا بطاقات الائتمان والتحويل البنكي — اتصل بفريق المبيعات على +971 4 255 0887 لترتيب الدفع.
تحديد المسؤولية
بصفتنا البائع المسجَّل نقف خلف البيع والتسليم وإدارة الضمان في كل طلب نُصدر فاتورته، وتسند Huawei Digital Power Technologies Co., Ltd. ضمان المصنع نفسه. وإلى أقصى حدّ يجيزه قانون الإمارات، تنحصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تنشأ عن التوريد في قيمة فاتورة البضاعة المعنية. أما الخسائر التبعية — كيلوواطات لم تولَّد، وإيرادات فائتة، وتوقف محطة، أو لوح أو سلسلة من طرف ثالث يأبيان التوافق — فتقع خارج مسؤوليتنا كلياً.
القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، ولمحاكم دبي الاختصاص لعملاء الإمارات والخليج. يحتفظ عملاء الاتحاد الأوروبي بحماياتهم الاستهلاكية الإلزامية. وعملياً: كلّمنا أولاً.
مناطق الخدمة
المشترون من كل سوق نخدمه يطلبون بالشروط نفسها ويستلمون في دبي أو الرياض، أو في بلدك في أسواقنا الأخرى: الإمارات، السعودية، البحرين، قطر، الكويت، عُمان، العراق، لبنان، سوريا، اليمن، السودان و فرنسا. ولا شيء في هذه الشروط ينتقص من حماية يمنحك إياها قانون المستهلك في بلدك — وعند التعارض تَغلِب الحماية المحلية الأقوى.
عقد بيع معداتك يُبرم معنا نحن مباشرة: حلول هواوي الشمسية تتلقى الطلب وتعتمده بفاتورة وتسلّمه من مخزونها في متجرها في دبي أو الرياض، أو في بلدك في أسواقنا الأخرى. يصبح الطلب ملزِماً متى أكّده مكتبنا كتابياً، ويكفي قبل استلام البضاعة رسالة واحدة لإلغائه — ولأن التسوية عند الاستلام، لا توجد دفعة مسبقة تُسترد. أما معدات المرافق ذات الطلب الخاص (سلسلة SUN2000-H وخزائن LUNA2000 الكبيرة) فتُحدَّد عند التأكيد بتاريخ مصنع ومهلة إلغاء خاصين بها.
كل ضمان نسلّمه هو ضمان مصنع صادر عن Huawei Digital Power Technologies Co., Ltd. ونفي به نحن بصفتنا الموزّع مُصدر الفاتورة. المدة هي المذكورة في صفحة كل منتج، من 2 إلى 5 سنوات بحسب المنتج: انفرترات SUN2000 تحمل سنتين، وبطاريات LUNA2000 LiFePO4 — الحزم السكنية S0/S1 والخزائن التجارية 97-241 كيلوواط ساعة على السواء — تحمل 5 سنوات، والمحسّنات (SUN2000-450W-P2 و600W-P وMERC-600W-PA0) وأجهزة المراقبة والتحكم (SmartLogger وSmart Dongle والعدادات الذكية وصناديق SmartGuard) سنتين. ويسقط الغطاء متى رجع الضرر إلى تركيب رديء أو سوء استخدام أو صواعق أو ماء تجاوز تصنيف IP أو تعديل غير معتمد. ولن تلاحق المطالبة وحدك: خلال مدة الضمان نرفعها نحن إلى هواوي نيابة عنك.
النصوص والصور وأدلة المقارنة وتصميم صفحات huawei-solar.org ملك لحلول هواوي الشمسية ومرخّصيها، وتحميها قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية دولياً. أما Huawei وSUN2000 وLUNA2000 وFusionSolar وSmartLogger وSmartGuard فتبقى علامات مسجّلة لشركتي Huawei Technologies Co., Ltd. وHuawei Digital Power Technologies Co., Ltd. — نعرضها بموجب حقوق التوزيع المعتمد لا بوصفها ملكاً لنا. تنزيل الكتالوجات لمرجعك الشخصي أو لعملك المهني مرحّب به؛ أما إعادة النشر أو التوزيع التجاري فيستلزمان إذناً كتابياً مسبقاً.
شيء غير واضح في الشروط؟ اسأل قبل أن تطلب.
تواصل معنا