Conditions d'Utilisation

Acceptation des conditions

En utilisant huawei-solar.org, vous acceptez les présentes Conditions d'Utilisation, applicables à chaque visiteur, acheteur, installateur et distributeur inscrit. Nous pouvons les faire évoluer avec notre activité ; la version publiée sur cette page fait foi.

Informations sur les produits

Les spécifications, visuels, fiches techniques et captures FusionSolar publiés sur huawei-solar.org proviennent de la documentation officielle de Huawei Digital Power et sont vérifiés régulièrement — mais Huawei fait évoluer le firmware des SUN2000, les configurations des modules LUNA2000, les caractéristiques des optimiseurs et les capacités des SmartLogger à son propre rythme, parfois entre deux de nos mises à jour. Considérez le catalogue comme un outil de recherche, non comme un document contractuel : avant toute commande, nos ingénieurs commerciaux reconfirment la spécification exacte au départ usine, un point décisif pour les onduleurs utilitaires SUN2000 série H et les grandes armoires LUNA2000 commerciales.

Tarification et paiements

Le prix affiché sur chaque fiche est notre prix de distributeur pour cette référence : c'est ce que vous remettez au livreur, dans la devise de la facture, sans marge ajoutée ensuite. Pour l'instant, toute commande se règle en contre-remboursement ; le virement et les termes documentaires pour les projets utilitaires se conviennent au cas par cas. Sauf mention contraire de votre devis, fret, droits de douane et taxes d'importation propres à votre marché — État du Golfe, Levant, Égypte, Maroc ou l'un de nos cinq pays de l'UE — s'ajoutent au prix affiché.

Limitation de responsabilité

En qualité de vendeur de plein droit, nous répondons de la vente, de la livraison et du traitement de la garantie sur chaque commande que nous facturons, Huawei Digital Power Technologies Co., Ltd. adossant la garantie constructeur elle-même. Dans toute la mesure permise par le droit émirien, notre responsabilité globale sur toute réclamation liée à une fourniture est plafonnée à la valeur facturée des biens concernés. Les pertes consécutives — kilowattheures non produits, revenus manqués, arrêt de centrale, ou module et string tiers récalcitrants — échappent entièrement à notre responsabilité.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit des Émirats arabes unis, les tribunaux de Dubaï étant compétents pour les clients EAU et CCG. Les clients de l'UE conservent leurs protections impératives de consommateurs. En pratique, parlez-nous d'abord : le bureau d'escalade résout presque tous les litiges.

Régions de service

Dix-sept marchés sont raccordés à notre réseau de livraison aujourd'hui : les EAU, l'Arabie saoudite, le Koweït, le Qatar, Bahreïn et Oman dans le Golfe ; l'Irak, la Jordanie, le Liban et la Syrie au Levant ; l'Égypte et le Maroc en Afrique du Nord ; l'Allemagne, la France et l'Italie, puis l'Espagne et les Pays-Bas dans l'UE. Rien dans ces conditions ne retranche aux protections que le droit de la consommation de votre pays vous accorde déjà — en cas de divergence, le droit local le plus protecteur l'emporte.

Le contrat de vente de votre matériel se conclut directement avec nous : Huawei MJS Solutions reçoit la commande, la confirme par une facture et un délai de livraison, et l'expédie depuis son stock. Une commande devient ferme dès que notre bureau la confirme par écrit ; tant que la marchandise n'a pas quitté l'entrepôt, un simple message au bureau des ventes l'annule — le règlement étant en contre-remboursement, aucun acompte n'est à récupérer. Le matériel utilitaire sur commande (série SUN2000-H, grandes armoires LUNA2000) est signalé à la confirmation avec sa propre date de sortie d'usine et son délai d'annulation.

Chaque garantie que nous remettons est une garantie d'usine Huawei Digital Power Technologies Co., Ltd., honorée par nous en tant que distributeur qui facture. Les durées de référence : les onduleurs string SUN2000 partent avec 10 ans, extensibles jusqu'à 25 ; le stockage LUNA2000 LiFePO4 — packs résidentiels S0/S1 comme armoires commerciales de 97 à 241 kWh — est couvert 10 ans ; les optimiseurs Smart PV (SUN2000-450W-P2, 600W-P, MERC-600W-PA0) montent à 25 ans ; le matériel de supervision et de pilotage (SmartLogger, Smart Dongle, compteurs intelligents, boîtiers SmartGuard) est couvert 5 ans. La couverture tombe si le dommage provient d'une installation défaillante, d'un usage abusif, d'une surtension, d'une entrée d'eau au-delà de l'indice IP ou d'une modification non autorisée. Et vous ne porterez jamais la réclamation seul : tant que le système produit, nous la suivons auprès du réseau de service régional Huawei, sans le moindre frais.

Textes, photographies, guides comparatifs et maquettes de huawei-solar.org appartiennent à Huawei MJS Solutions et à ses concédants ; le droit d'auteur et le droit des marques les protègent à l'échelle internationale. Huawei, SUN2000, LUNA2000, FusionSolar, SmartLogger et SmartGuard restent les marques déposées de Huawei Technologies Co., Ltd. et de Huawei Digital Power Technologies Co., Ltd. — nous les affichons au titre de nos droits de distribution agréée, non comme les nôtres. Téléchargez librement les fiches techniques pour votre propre référence ou vos projets ; toute republication ou rediffusion commerciale exige au préalable une autorisation écrite.